保时捷我国回应“减配门”事情:免费康复功用、供给一致金额补偿

保时捷我国回应“减配门”事情:免费康复功用、供给一致金额补偿

文、视频/羊城晚报全媒体记者 潘亮<\/p>

奢华汽车品牌保时捷因“减配门”事情引发品牌危机后,保时捷我国于5月18日晚发布了“保时捷关于转向柱电动调理功用问题的解决计划”,表明针对此前许诺过康复转向柱电动调理功用的客户,将免费供给相关功用的康复服务。<\/p>

2021年下半年,因为芯片供给缺乏等原因,保时捷决定将macan、Cayenne(卡宴)、Panamera(帕纳梅拉)、911、Taycan等车型原有的“电动转向柱”减配成“手动转向柱”,国内触及车辆约3万量。<\/p>

早前保时捷容许车主提车后免费晋级“电动转向柱”,但随后官方又称仅供给2300元代金券补偿。而车主如需替换电动转向柱,本钱在3万元左右。由此引发车主团体维权,并在网络上引起轩然大波。<\/p>

针对此前保时捷存在隐秘减配电动转向柱,涉嫌诈骗顾客一事,保时捷我国在声明中许诺,针对此前许诺过康复转向柱电动调理功用的客户,将免费供给相关功用的康复服务。开始估计,该服务将自2022年第三季度起分批发动,鉴于现在全球半导体供给极度紧缺的状况,全体康复工作会继续一段时间。关于终究没有康复相关功用的客户,将充分考虑这些客户的诉求,供给一致金额的补偿计划。<\/p>

此外,保时捷我国着重:关于一切受影响客户,保时捷将供给整车一年延伸保修服务。<\/p>


保时捷关于转向柱电动调理功用问题的解决计划
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来历 | 羊城晚报·羊城派<\/strong><\/p>

责编 | 杨楚滢<\/strong><\/p>